大家有在苏宁易购买过东西吗?表示再也不去傻宁买东西了

尔****趣 UID.2699289
2016-10-08 发表

7号在傻宁买了台先锋手机(土laji),当天拿回来使用发现信号奇差,无论是4G还是wifi,于是申请退货,预约在今天上门取件,提交申请后一直显示“您的退货申请小苏通过喽,正在为您办理退货退款”,然而今天已经到18:45分快递还不见,有点方了,先在电脑咨询在线客服,可是永远显示该组满人了,用安卓app找了客服排队40个人后客服竟然说我的已经是退货了,哎呀,这尼玛是作死啊,机器还在手上呢,跟客服说明情况,只是叫我再等等,还没上门取件(这么大间公司一点信用都没,说好了8号上门取件的不来又不给电话告知),不死心,打了傻宁的电话客服,这个客服又是另外一套说法,我听了之后心里哇凉哇凉的“因为你的退货描述不准确,审核不通过!!!!”。网页显示是“您的退货申请小苏审核通过喽,正在为您办理退货退款!!!”
苏宁的这种做法真的是在作死,只管货物出门,出问题一律推脱,还好东西并不是太贵,看来买东西还得去狗东,服务态度没得说。

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尘世难 UID.997613
2016-10-08 使用 Lumia 930 回复

说已经退货了,那你叫他们赶紧退款。

尔****趣 UID.2699289
2016-10-08 使用 Lumia 640 XL 回复

Quote尘世难 发表于 2016-10-8 19:58
说已经退货了,那你叫他们赶紧退款。


客服装傻而已,真叫退款,马上就漏

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