8月8日,微软小冰与有信公司宣布达成战略合作,双方将在“人工智能+实时语音通讯”领域展开深度产品合作。有信公司旗下产品“有信电话”率先成为微软第四代小冰合作的首家语音通讯平台。微软小冰与有信将正式开启小冰通话的官方预约通道,普通用户只需下载有信电话app并进行预约,就可以有机会接到人工智能“小冰”打来的电话。

上周五下午,微软推出第四代微软小冰,并在发布会尾声爆出彩蛋,随机邀请了一名现场观众接听小冰的来电。这也是真正意义上,第一次人类与人工智能之间的通话,而现场小冰的来电正是通过“有信电话”拨出。

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第一通人类与人工智能之间的通话

人工智能则被誉为是继移动互联网后一个能给用户带来更多想象与可能性的新时代。截至目前,人工智能已在很多领域被应用,小到计算机、语音搜索,大到无人驾驶汽车、航空卫星等。而人工智能真正开始以“可触及”的身份出现在大众眼中,则是源自微软小冰1代到3代的发布。自2015年8月第三代微软小冰发布后,人工智能正式开始实现语音对话,而类似移动电话的交互体验的命题,还在业内无人触及。

在这样的背景下,微软于8月5日正式发布了第四代小冰,并在发布会尾声爆出彩蛋,随机邀请了一名现场观众接听小冰的来电,这也是真正意义上,第一通人类与人工智能之间的通话,而现场小冰的来电正是通过“有信电话”拨出。而这一通电话的背后,则是微软小冰及有信电话集合各自最优秀技术团队,历经一个月封闭开发加反复测试,最终才得以完美实现。

之所以选择有信电话作为微软小冰的首家语音通讯平台,微软资深产品总监JamesCao表示,有信在实时语音通讯领域拥有广泛的用户基础和长时间的技术积累。首先,有信电话高清通话最高支持48kHz采样,高出业内平均水平,这意味着小冰拥有比人类更敏锐的听觉,可以更清晰的识别人类语音,真正实现人工智能与人类的实时通话。其次,有信的“源通讯”业务目前已为几十家知名企业提供实时音视频通讯服务,拥有成熟的SDK对外对接能力,大大缩短小冰实现与用户实时通话的开发周期。此外,有信电话拥有1亿注册用户,拥有高并发通话的支撑能力,能帮助小冰触达更多用户,这也是微软小冰选择有信的重要原因之一。

有信CEO刘子正表示,有信与微软小冰的合作,是一次实时语音通讯与人工智能的结合。有信电话以实时音视频通话为核心,致力于为用户提供多样化的通讯体验。而在当下的互联网时代,除了围绕产品本身进行的创新外,将实时语音通讯与人工智能、AR、VR等新兴科技结合,或许能产生更多想象空间,这也是有信现在重点探索的方向。

此次有信与微软小冰的合作,不仅仅是给有信的一亿用户带来基于人工智能的通讯体验,更意味着实时语音通讯将迎来人工智能时代。

实时语音通话迎来人工智能通讯时代

据了解,伴随微软小冰通话在有信电话开启官方预约通道,用户在有信官方微博及有信电话APP的“拨号”页面中就能找到小冰通话的预约入口,用户点击后将进入预约H5页面,在H5页面中用户输入手机号进入排队,即可等待小冰来电。而用户通过将预约页面分享至微博、微信社交媒体平台,还可以加速预约排队。

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刘子正还表示,希望借由有信与微软小冰的合作,让更多国内用户享受到前沿的人工智能通讯体验。此次预约通道的开启,将让部分用户能够抢先体验与第四代小冰通话,后续有信也将与微软小冰展开更多深入的产品及市场合作,力争让更多用户能够体验人工智能与实时通讯结合的魅力。

据了解,有信于2015年10月15日得到微博价值一亿美元现金加资源的投资,目前除了核心产品“有信电话”外,有信还推出了面向企业的通讯云产品“源通讯”,旨在为App开发者提供免费的In-App直接通话、通话的溯源和记录以及构建平台和开发者的生态圈等多层服务。目前“源通讯”已被新浪微博、58同城、魅族、1号建材、58车商通、汽配E购、买单达人、一亩田等知名APP采纳使用,服务已覆盖超过2亿终端用户。

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