本帖最后由 newsmanager 于 2016-3-18 23:14 编辑

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虽然说微软在正式推送 Windows 10 Mobile 之前肯定进行了相当多的测试，但是所谓”智者千虑，必有一失”，肯定还是会有一些用户碰到一些奇奇怪怪的问题。本文将会尝试为一些常见的 Windows 10 Mobile 升级、安装和使用问题提供解决办法。值得注意的是，本文提供的相关解决办法不仅仅只适用于某个单一 Build 版本的系统，一些问题甚至在很多 Build 版本中都出现过，所以这些解决方法具有一定的通用性。

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Windows 10 Mobile 安装问题和应对办法

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[*]安装似乎卡在 0% 几个小时了。你可以做的是：
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- 把你的设备插上充电器，因为某些设备存在”电池节电”错误，会停止下载和 Build 版本安装过程。
- 尝试软重启设备，然后重新下载更新。

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[*]如果你发现在升级过程中齿轮旋转了很长时间，你能做的只有等待。但是如果齿轮卡住了，尝试对设备进行软重启，如果还是不行，那就尝试硬重启。
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[*]你可能会在安装完成之后看到很多次空白屏幕。你应该等待 15~20 分钟，因为这可能是系统正在进行数据迁移。许多设备受到过这个错误的困扰，你最好耐心等待，否则其他操作可能会造成进一步的麻烦。
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常见的 Windows 10 Mobile 问题和修复方法

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[*]在更新之后开始界面崩溃
[*]无法进行截图
[*]邮件和日历无法正常运行
[*]系统设置可能崩溃
[*]SIM 卡无法识别
[*]输入法安装提示错误
[*]无法添加新的邮件账户
[*]WiFi 无法连接
[*]系统原生应用崩溃
[*]新的语音语言无法下载
[*]糟糕的电池寿命
[*]性能问题
[*]操作中心运行卡顿
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常规修复方法

1.尝试重启：这会修复应用相关错误和其他一些问题
2.尝试软重启：音量上键+电源键 一起按住大约 10 秒
3.进行备份，然后进行硬件重置：在 设置 > 关于 页面内你可以看到”重置手机”选项。你应该对系统进行备份，然后再尝试重置手机。
4.Windows Phone Recovery Tool：在 Windows 10 Mobile 让你无比失望或者上述修复方法不怎么起作用的情况下，该工具可以帮助你回滚到 Windows Phone 8.1

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具体问题解决办法：

如果你遇到了开始屏幕崩溃的情况，你可以前往 设置 > 个性化 > 开始，应用不同的背景图片或者去掉背景图片，这应该会修复问题。
如果你不能下载输入法或者新的语言包，你可能需要重新在《Windows Insider Preview》应用中进行登记，然后再次尝试下载输入法或者语言包。

这里的解决办法不是终极大招，只是暂时周旋政策，一方面要等待微软的修复，另外一方面，需要看看民间的高手是如何解决这些问题的。我们会随时更新相应的解决办法。