本帖最后由 斯蒂尔 于 2015-12-25 15:19 编辑

很多升级到预览版Windows 10 Mobile的机油反应应用商店打开时黑屏，需要断开网络连接重新连接擦能打开，或者小娜打开提示：现在无法使用兴趣等问题，本人手机也同样遇到过，偶然发现一个可以解决的办法，总结如下，供机油参考
一 . 工具
1：WPinternals 1.1
下载地址：http://www.wpinternals.net/index.php/downloads/doc_download/37-windows-phone-internals-1-1
下载后解压到任意自定义文件夹
2：Nokia Software Updater For Retail 4.3.2
下载地址：http://www.wpxap.com/thread-778042-1-1.html
二 . 步骤
1:手机连接到电脑，保证能够正常连接

***图片停止解析***
2：打开下载后解压的WPinternals 1.1文件夹，点击 WPinternals.exe启动软件

***图片停止解析***

3：WPinternals启动后界面如下，点击红色方框选项（disable root access：禁用根目录访问）
***附件停止解析***

4：点击 disable root access后界面弹出 failed to switch to mass storage mode（切换到大容量存储模式）点击 ok
***附件停止解析***

5:此后手机会重启切换到刷机模式，带箭头方框画面状态
***附件停止解析***

6：操作完成后软件界面进入如下状态，表示禁用根目录成功，点击红色方框选项。手机恢复到开机正常开机状态

***附件停止解析***
7：完成以上操作后关闭WPinternals软件，使用Nokia Software Updater For Retail 4.3.2刷机回到WP8.1，具体步骤不再重复，刷机以后要先重置一次。
***附件停止解析***
然后从应用商店下载windows预览体验升级到Win10
此方法是本人偶然发现，并在640. 638. 525.手机使用均能解决本文开头问题，出现以上问题时候，本人曾经以为是网络问题，而尝试过升级路由器固件，更改DNS等方法，以及重置8.1或者win10，都无效果，猜想可能是win10预览版写入手机根目录时候数据和8.1时根目录数据发生了混乱，WPinternals软件禁用根目录选项也许具有修复根目录数据功能，纯属猜测。


补充：
一：出现文中开头问题的错误代码是0x80072ee2，如果是pc版，那么解决办法如下：
1. 使用管理员账户登录计算机。

　　2. 依次打开“控制面板”-“网络和Internet”-“网络和共享中心”。

　　3. 在左侧导航栏中点击“更改适配器设置”。

　　4. 右键当前的网络连接（本地连接或宽带连接），选择“属性”。

　　5. 选择“Internet协议版本4 （TCP/IPv4）”，点击“属性”。

　　6. 在打开的Internet协议版本4 （TCP/IPv4）属性窗口中，选择“使用以下DNS服务器”进行手动设置。

　　7. 在首选DNS服务器中输入：4.2.2.1，在备用DNS服务器中输入：4.2.2.2。

由此可知手机版WIN10错误原因也可能是DNS错误，导致手机无法解析网络IP地址，但是手机没办法直接设置更改DNS，这些数据保存在手

机根目录下