关于部分智友反馈的智机社区APP卡顿延迟问题的说明。

wind UID.62
2015-11-12 发表

最近这几天我们已经完成了网站速度优化,但APP端仍有人反馈不流畅的问题:

1. 如果是常驻后台直接进去之后卡顿,这个问题我们一直在排查,查了好一个多月了,但是没有结果。后来我们发现可能是系统本身的bug,首先,这个问题很随机,其次有的WM10预览版本没有这个问题,而且部分UWP也出现了这个问题,比如QQ-UWP。
我们发现卡顿的一瞬间,网络图标会出现小箭头,但我们通过调试监控并未发现智机社区有在下载数据。判断可能是在UWP从后台进入并滑动的时候,如果其他某个程序在后台下载数据,或者正在扫描推送,有一定的几率会引起卡顿。
这个问题我们一直在尝试解决,但发现几乎无解。只能等微软发布正式版之后,我们再花全部精力去深度的排查。用户现在的解决的办法也是有的,APP完全退出后再进就恢复了。

2. 点击延迟的问题:这个问题,只在一些老的机型如***链接停止解析***,而且只在UWP版出现。这个问题主要是因为我们的APP在进入帖子之前会进行一段时间的预渲染,由于帖子版面结构复杂,所以对机型配置有要求。
我们的下一版解决方案:去掉预渲染,调整帖子页控件的加载顺序。(目前实测可以解决点击延迟的问题,但帖子页的转圈加载时间会轻微变长)

3. 如果是帖子页面转圈时间比较长,那么有两个原因:(1).网络条件差;(2).帖子里面版面格式非常多。

有人说为什么我进其他UWP就很快呢?原因如下:

关于第(1)点,各家网站都有自己的覆盖的地区和网络范围,全国地区和网络不可能100%覆盖,除非像百度那样全国都有集群,但成本太高了,现在主流的网站做CDN加速的较多,但CDN也得是网站大量静态内容,加速效果才会明显,而智机社区不同,智机社区采用的是Discuz核心,由于帖子经常有回复,而且页面里面回复是很重要的一部分,所以我们的网站主要是动态内容非常多,这样做CDN加速就不明显。
我们的下一版解决方案:服务器端对帖子进行有针对性的静态缓存,加快主题帖的优先载入。(目前实测加速效果明显,但理论上应该还是会有极少部分地区或者网络线路加载慢。)

不过第1点影响其实比较小,只有极少数用户会经常遇到(2G用户会多点),因为我们再怎么也是BGP机房,所以最主要的原因其实是第(2)点,各位如果注意观察就会发现规律,内容页结构越简单的UWP,内容页呈现的速度就越快。而智机网是社区,帖子里面版面格式比较复杂也无规律,我们的主题贴有加粗,高亮,引用,字体放大,视频,图片,列表,等等各种标签,这完全不同于大家常见的UWP新闻资讯类客户端。
我们的下一版解决方案:精简或调整一部分标签格式,将帖子主题进行分拆处理。多线程执行代码解析。(目前还未在确认此方案的加速效果,但理论上可行)

总之,我们一直在认真听取用户的后台反馈,我们的APP内置反馈通道已经处理了600多条用户反馈(卡顿问题反馈占到约5%)。我们一直在努力解决大家遇到的问题,也许有的问题很棘手,但我们不曾放弃努力。毕竟用户要看的是结果,不是我这篇说辞。

智机社区本次更新周期会略长,因为我们正在进行一次非常复杂的加速和优化。请各位耐心等待。

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全部回复:
单身狗不是狗 UID.1144139
2015-11-12 使用 Lumia 640 回复

沙发………………………………

xinrenyige UID.903011
2015-11-12 使用 Lumia 925T 回复

支持!!!

Fantasy肖 UID.590405
2015-11-12 使用 Lumia 1520 回复

沙发????我有反馈卡顿

三个人 UID.403230
2015-11-12 回复

确实有卡顿

ngzst UID.61914
2015-11-12 回复

本帖最后由 ngzst 于 2015-11-12 11:30 编辑

我也经常遇到卡顿

永远的NO.1 UID.343015
2015-11-12 使用 Lumia 1520 回复

顶Wind,开放透明

88699 UID.891364
2015-11-12 使用 Lumia 930 回复

好像偶尔有卡顿,也是网络没优化好的缘故

梁明然 UID.448932
2015-11-12 使用 Lumia 640 XL 回复

支持 加油 努力

雨一直下。 UID.909333
2015-11-12 使用 Lumia 925 回复

支持。。。。。。。。。。。

99999999999999 UID.915749
2015-11-12 回复

顶顶顶顶顶千斤顶

tingtongku UID.992431
2015-11-12 回复

希望下次更新界面也能调整下,我觉得触屏版的布局就不错

lanling15921 UID.1088685
2015-11-12 使用 Lumia 640 回复

顶 上 智机加油

沙漠孤音 UID.396373
2015-11-12 使用 Lumia 830 回复

谢谢老大专业的解释

田埂上的梦想 UID.1004080
2015-11-12 使用 Lumia 920 回复

920还好的路过

gtsl0312 UID.21440
2015-11-12 回复

现在天天上智机,加油

冰冻心髓 UID.859799
2015-11-12 使用 Lumia 920T 回复

只在uwp出现,微软作死

tingtongku UID.992431
2015-11-12 回复

BTW,我觉得按返回键延迟的问题和设置这个应用的问题一模一样,目前改了几个键值好了一些,所以应该是优化还没到位

风筝水晶 UID.204815
2015-11-13 使用 Lumia 1020 回复

支持社区,在微软正式版之前能如此已非常难得

贰黑 UID.991403
2015-11-24 使用 Lumia 920 回复

微软移动部门要是有你们这份心早就推送正式版了

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