售后不知道现在的维修进度,还有什么办法知道

yy****45 UID.1071765
2015-08-13 发表

求,挺急的

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CONFIANZA UID.798314
2015-08-13 回复

现在返修确实是个令人头痛的问题。微软应该好好去解决售后问题。很多人问客服什么都不管用。

yy****45 UID.1071765
2015-08-13 回复

Quote***链接停止解析***
现在返修确实是个令人头痛的问题。微软应该好好去解决售后问题。很多人问客服什么都不管用。 ...


我打电话给送去的售后,他说只说快了,也不给我查,客服电话也没用,19号送的,快1个月了

CONFIANZA UID.798314
2015-08-13 使用 Lumia 1520 回复

Quoteyystc45 发表于 2015-8-13 20:21
我打电话给送去的售后,他说只说快了,也不给我查,客服电话也没用,19号送的,快1个月了 ...


客服权限也就答疑而已。维修进度只有维修人员说了算。只有维修人员告知客服,客服才知道维修进度。

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