实时 Windows 10 技术支持服务现已推出

yimeikuyedie UID.711706
2015-06-16 发表

尊敬的 Windows 预览体验成员,您好!

我是操作系统组 (OSG) 的 Gabe,很高兴能再次见到大家,这次我带来了更多有关 Windows 预览体验计划的最新信息。 自上次给您发送电子邮件之后,我们发布了新版本,其中包括桌面版和手机版。

正如我之前所说,我们非常重视您对这些版本的意见 – 因此我们提供了多种方法来让您提交反馈。 您可以在使用 Windows 10 Insider Preview 时看到的弹出框中提交反馈,试用会员中心内的“Quest”,也可以在 Insider 论坛中发帖。 您还可以通过 Windows 反馈应用向我们发送反馈和报告问题。

提示和技巧

•我们在最新版本中添加了一个新应用,可让您在有需要时能够轻松地与支持部门联系。 只需在搜索框中键入“Contact Support”即可。 在 Contact Support 应用中单击几次,您即可与 Microsoft Answer Desk 的技术支持人员通过聊天或电话交谈,享受 Windows 10 专家提供的一对一服务。 借助此应用,您可以与社区保持互动,通过 Answer Tech 在线聊天,获得回访电话而无需等候接听,或者将通话安排在方便的时间。 我们相信,在极少数您确实需要帮助的情况下,这种方式能够更好地帮助您与客户支持部门联系。

针对开发人员的信息

•在 Build 2015 大会上,我们邀请您围绕 Windows 10 着手展开开发工作,并举办了一些能够帮助您了解新 API 和工具的精彩会议。 下面列出了一些我认为不错的主题: Cortana 和语音、Visual Studio 2015、Win2D、处理用户数据、添加动作和效果、物联网、Windows 10 应用模型概览、供所有用户访问、构建适合各种屏幕大小的 UWP 应用,以及充分利用面向游戏开发者的 Windows 10! 要查看完整列表,请访问Channel 9。 (Build 2015 演示仅提供英文版。) 要开始编写您的通用应用,请先查看更新后的 Windows 开发人员中心,包括更新的 Visual Studio Community 2015 RC。

针对 IT 专业人士的信息

•在本月初召开的 Ignite 会议上,我们深入讨论了与您关系最密切的领域,并分享了 Microsoft 工程领袖和行业领先的专业人士的最佳做法。 如果您未能亲自参加会议,可以点击此处在线查看有关 Windows 10 的许多会议内容。 (仅提供英文版。)

•另外,您还需要注册我们的“企业移动性核心技能”(Enterprise Mobility Core Skills) 培训系列中免费实时讲授的第五集 “Windows 10 as a Service”。 了解 Windows 10 的内部改进可帮助您简化和统一 IT 管理,以及了解如何提高自己的技能以便开始为贵组织测试 Windows 10。 点击此处注册。 (仅提供英文版。)

欢迎您一如既往地为我们提供反馈!

谢谢!

附注: 如果您尚未安装 Windows 10 Insider Preview,则可以点击此处进行安装。 (如果您是 IT 专业人士,可点击此处获取 Windows 10 Enterprise Insider Preview。) 这是预发布软件,因此请查看安装之前以确保它适合您。 对于手机用户,请点击此处下载 Windows 10 Mobile Insider Preview。
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收到此电子邮件是因为您已注册参加 Windows 预览体验计划。

本电子邮件发自无人监控的电子邮件地址,请不要回复。 要获得其他信息或帮助,请使用上面行文中的链接。

Microsoft 尊重您的隐私。 要了解详细信息,请阅读我们的在线隐私声明。

这是一份强制性服务通信材料。 如果您不想再收到有关 Windows 预览体验计划的信息,您需要退出计划。

要设置有关其他 Microsoft 通信材料的联系首选项,请单击此处。

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052 USA


标签: Windows 技术支持

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cher****y610 UID.1036086
2015-06-16 回复

我没收到

huang03 UID.1010062
2015-06-16 回复

又没啥东西,

stonebob UID.42239
2015-06-16 回复

结果上面那个新推出的手机版本链接点进去了却是介绍10080,哈哈哈

高****丽 UID.1093054
2015-06-16 回复

楼主加油,我们都看好你哦。fighting!!

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