突然小娜我的建议为空

柴****熊 UID.673717
2015-02-25 发表

机型batman 1320,国行,开发者预览版升级到8.1,还是cyan
过节前还好好的,不知为嘛过完年打开小娜 建议列表为空,又添加了几个兴趣,仍然无法加载任何建议列表
其他语音命令还能用,请问有大神知道怎么解决么

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前面的路 UID.932351
2015-02-25 回复

看看网连了没

19****17 UID.45115
2015-02-25 回复

和楼主一样的问题额。港版930,已更新到最新的正式系统。没有打开开发者预览更新接收。
但是同样账号登陆另外一台港版920则一切正常,非常奇怪的现象。

f****y UID.968569
2015-02-25 回复

同样问题,国行820,开发者预览版,求大神

柴****熊 UID.673717
2015-02-25 回复

Quote***链接停止解析***
看看网连了没


网当然是连的,搜索,语音命令一切正常

柴****熊 UID.673717
2015-02-25 回复

Quote***链接停止解析***
和楼主一样的问题额。港版930,已更新到最新的正式系统。没有打开开发者预览更新接收。
但是同样账号登陆另 ...


更新到win10还是demin啊?

赢****赫 UID.606214
2015-02-25 回复

先关闭Cortana,重启手机,设置——应用程序——Cortana,清除所有数据,打开Cortana,重新设置兴趣就好了。
国行820

19****17 UID.45115
2015-02-25 回复

Quote柴可夫熊 发表于 2015-2-25 14:21
更新到win10还是demin啊?


就是8.1的denim

19****17 UID.45115
2015-02-25 回复

Quote赢马赫 发表于 2015-2-25 15:00
先关闭Cortana,重启手机,设置——应用程序——Cortana,清除所有数据,打开Cortana,重新设置兴趣就好了 ...


测试无效

19****17 UID.45115
2015-02-25 回复

照这个方法,终于搞定。

To delete local data:
1. Disable Cortana from it's settings.
2. Restart and delete data from Cortana's settings.

To delete could data:
1. Go to your bing account: Bing - General
2. Go to worldwide tab, change location to US.
3. A new tab will appear: "Personalization" on your bing account.
4. Open it and clear Cortana data.

Important: Clear both cloud and local data before enabling her again.

zhang7460366 UID.53115
2015-02-25 回复

我也是这样的情况啊,都好多天了。***图片停止解析***

手机型号822

柴****熊 UID.673717
2015-02-26 回复

Quote***链接停止解析***
测试无效


这个我也早尝试过

柴****熊 UID.673717
2015-02-26 回复

Quote***链接停止解析***
照这个方法,终于搞定。

To delete local data:


翻译一下,第一步不就是关闭重启么?
第二步是要链接bing么?我就是不懂如何清空日志

19****17 UID.45115
2015-02-26 回复

To delete local data:
删除本地数据:
1. Disable Cortana from it's settings.
1.从Cortana的设置中禁用Cortana
2. Restart and delete data from Cortana's settings.
2.重启,并从Cortana的设置中删除本地数据

To delete could data:
删除云端数据:
1. Go to your bing account: Bing - General
1.点击www.bing.com 右上的设置齿轮图标
2. Go to worldwide tab, change location to US.
点击 全球(worldwide)标签,将国家地区更改为美国-英语
3. A new tab will appear: "Personalization" on your bing account.
3.新的标签“Personalization”会出现
4. Open it and clear Cortana data.
4.打开该标签并清空Cortana数据

Important: Clear both cloud and local data before enabling her again.
重要:在重新启用Cortana前,必须同时清空本地和云端数据。

zhang7460366 UID.53115
2015-02-27 回复

你们都解决吗?

柴****熊 UID.673717
2015-02-27 回复

Quote***链接停止解析***
To delete local data:
删除本地数据:
1. Disable Cortana from it's settings.


右上没有设置图标,在右下有,但是打开根本删除不了data

柴****熊 UID.673717
2015-02-28 回复

貌似好几个机型都出现这种情况了~~~求解答

spa****zip UID.74860
2015-03-02 回复

本帖最后由 space.zip 于 2015-3-2 20:39 编辑

Quote***链接停止解析***
右上没有设置图标,在右下有,但是打开根本删除不了data


关闭cortana之后重启 先删除本地数据


设置 cortana 中 再 删除兴趣 云数据(需要登录登录网页bing)


在重启就好了

当然之前的兴趣 所有记忆都没有了

柴****熊 UID.673717
2015-03-03 回复

Quote***链接停止解析***
关闭cortana之后重启 先删除本地数据




试过不行,谢了

spa****zip UID.74860
2015-03-04 回复

本帖最后由 space.zip 于 2015-3-4 15:09 编辑

Quote***链接停止解析***
试过不行,谢了


不可能不行 我都试了

三台 一台1020 一台638 一台925

出现这个原因 是升级之前升级了和375差不多一起出的一个预览

关闭cortana之后

删除兴趣和云数据 是在手机上点完之后会弹出手机ie的web页面登录之后就删了

都删完了就初始了



别人写的 都是网上抄的 是最早的cortana的初始方法 现在已经不行了 现在是没有personalization的 只能用手机连接过去

柴****熊 UID.673717
2015-03-05 回复

Quote***链接停止解析***
不可能不行 我都试了

三台 一台1020 一台638 一台925


1320是无法删除云端的,重启小娜一联网就又加载以前的兴趣了,然后建议列表还是空!
而用PC端的确无法找到personalization,一打开网页就显示失效,so,到底怎么删除出错的云端data,还望大神指教

spa****zip UID.74860
2015-03-05 回复

Quote***链接停止解析***
1320是无法删除云端的,重启小娜一联网就又加载以前的兴趣了,然后建议列表还是空!
而用PC端的确无法找 ...


***附件停止解析***

按我说的关闭cortana之后

设置cortana 里面显示的是这个啊

打开以后是这个啊

点删除就会让你登陆bing

然后就删了

对应的连接
***链接停止解析***

手机直接点 没试过

柴****熊 UID.673717
2015-03-06 回复

Quote***链接停止解析***
按我说的关闭cortana之后

设置cortana 里面显示的是这个啊


是的,之前删除了N遍没有用!

然后,神奇的,建议列表今天恢复了....估计是网络后台的问题

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