本帖最后由 newsmanager 于 2015-2-7 08:20 编辑

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微软不久前发布的Lumia 535出现了触屏感应问题，微软随后在部分市场发布了软件更新进行了修复。但是，目前部分用户的触屏感应问题还没有解决。

我们收到了来自微软移动社交媒体运营部经理Delfin Vassallo发布在微软Yammer MVP小组上的一条信息，他指出微软目前正在努力修复这一问题：

Quote很抱歉，这一问题给部分用户带来了不便。我们验明了部分Lumia 535设备上确实出现触屏反应异常现象，表现形式各异。包括上下滚动和左右滑动失灵、滚动/滑动过程中会启动应用或打开链接、缩小放大和文本编辑出现异常等。

我们已经在2014年12月24日发布了软件更新，解决了大部分问题，遗憾的是并不是所有用户都得以收到软件更新。

我们在芬兰的技术支持运营团队和在美国和中国的工程团队正在优先处理这一紧急问题。

当我们工程团队的同事查明问题原因后，我们会公布进一步消息，形式可能是推出软件更新或者是授权Care Point进行硬件操作。

我们保证微软对待此类事情的态度是非常严肃的，我们的团队正尽一切努力为我们的用户解决问题。目前，我们只能推荐一点临时方法来暂时缓解这一问题。但我们保证，这一问题会得到妥善的处理，希望你们能接受我们诚挚的歉意。

Quote
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[*]检查一下屏幕面板有没有水滴或水分，有的话请擦干，确保屏幕面板能正常工作。
[*]在敲键盘时，请确保敲在按键中心位置，不然点击速度过快的话可能会点到错误的按键上。
[*]充电的时候请用原装充电器，使用与手机不兼容的第三方充电器可能会导致触屏感应问题。
[*]检查确保所有手机更新都已安装（设置——手机更新——检查更新）。
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