“功能”已死,欢迎“体验”

thunder UID.1112
2010-12-07 发表

如果拿多年前Macintosh和Windows的竞争来看,现在的iPhone、WP7就是Macintosh,关键词是用户体验。而Android就是Windows,关键词就是开放性,多功能。基本上没有什么功能是不能在Android上面实现的。所以,很多人看好Android,或者是Windows Mobile

可是我要说,时代已经变了。20年前Windows胜利的法宝,在20年后的今天,已经不再那么有效。

背后的原因很简单:用户。

20年前,用户是谁?都是专业人员,或者叫Geek。这些人,普遍智商很高,喜欢编程,喜欢研究电脑。这些人选择电脑,最重要的就是功能(Feature)。这个功能有没有?那个功能有没有?还有开放性,我能不能这样做?我能不能那样做?在20年前的时代,这样的用户占据统治地位。所有注重功能和开放性的系统才能获胜。

20年后,用户是谁?还是Geek吗?确实,Geek仍然很多,比20年前要多得多。但Geek再多,也不会那么重要了。今天占据统治地位的用户,是小白。小白们,注意的是体验。不看说明书,不看秘籍,我能不能很方便的做这个,做那个?注意的是易用性。

当小白占据90%的用户量的时候,功能不再是胜利的钥匙。当功能和体验冲突的时候,功能将会是毒药。小白们,不会喜欢注意要不要关闭后台的程序。小白们,不会为每天Tweak系统的一个小功能而沾沾自喜。小白们,不会跑到一个个网站去寻找自己要的程序。他们只希望,It just works. And it works great.

当然,今天的桌面Windows,仍然是开放和功能的代表。但这是由Windows的统治地位造成的。每一个小白,在他学习电脑的第一天,就开始学习怎么用Windows了。这也就是为什么,在用户有“自由”的选择的时候,比如在中国,会选择留在原来的系统。对小白来说,习惯也很重要。他们不愿意花时间去学习。除非体验绝佳。

20年后的今天,对任何一个渴望成功的新操作系统,体验才是打开胜利之门的钥匙。

欢迎进入Windows Phone 7的世界!

本帖最后由 thunder 于 2010-12-8 11:09 编辑

标签: 体验 功能 欢迎

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alex31 UID.2037
2010-12-07 回复

不小白也用WP7和WIN7,哈哈

stenfan UID.2096
2010-12-07 回复

小白们还有一个普遍的特点!就是喜欢跟风!大家都用iphone!我也要用!所以满大街都是iphone!好像iphone有捡一样!

thunder UID.1112
2010-12-07 回复

见笑了,只是看了太多坛上朋友鄙视WP7有感而发而已。

stenfan UID.2096
2010-12-07 回复

鄙视iphone

晨雨零稀 UID.1378
2010-12-07 回复

是的,说得太对了,别以为你开个任务管理器来关闭任务看见了多少后台进程就显得牛X,用得着吗!!!

karllz UID.1881
2010-12-08 回复

lz 分析的透彻

248639281 UID.1069
2010-12-08 回复

希望WP7能强大起来。打低水果。这样它就没那么嚣张了

cwxkaka UID.778
2010-12-08 回复

期待WP8!!

陰暗宅宅男 UID.1969
2010-12-08 回复

wp7不錯~
我很看好它 所以果斷買了hd7~~哈哈
買的時候還貴過iphone4..

kosaki UID.201
2010-12-08 回复

很有独到这处。

hjc6762449 UID.587
2010-12-08 回复

说的好,很不错

ricky119 UID.429
2010-12-14 回复

绝对精辟,随着岁月的流失,以前的Geek也会有相当大的一部分人开始慢慢变成小白,因为他们懒了,不愿意再去买个什么东西,先拿说明书研究两个星期,这种时代也许只停留在单身年纪,结婚后,更多的生活中心落到了家庭上,所以我宁可当小白,好用就行了,WP7加油

ricky119 UID.429
2010-12-14 回复

几年前的我,还是一个喜欢研究,折腾各种电子产品的人。随着年龄的增长,步入婚姻的殿堂,有了家庭,开始了真正的生活,我发现我变了。变的不在那种重视功能,开始注重UI和用户体验:漂亮、简单、实用才是我更需要考虑的。

我相信,也有很多Geek像我一样,随着时间的流失开始转变为小白,因为他们懒了,不愿意再去买个什么东西,先拿说明书研究两个星期,这种时代也许只停留在单身年纪,结婚后,更多的生活中心落到了家庭上,所以我宁可当小白,也不愿意让老婆去跟机器吃醋!

美观、简单、易用就行了,WP7加油!!!

ricky119 UID.429
2010-12-14 回复

Quote如果拿多年前Macintosh和Windows的竞争来看,现在的iPhone、WP7就是Macintosh,关键词是用户体验。而Androi ...
thunder 发表于 2010-12-7 21:19 ***链接停止解析***



楼主,转载了一下你的言论,希望能让更多的人看到:
***链接停止解析***
如果侵权了,说一声,立马给你撤

thunder UID.1112
2010-12-15 回复

没问题。

thisyear UID.9192
2011-02-24 回复

呵呵,LZ只看到了小白们,没看见“吃小白”的那群大鳄

LZ也把体验和开放放在了相对对立的位置,事实也差不多就是这样。

iphone作为独立设置制造销售者,封闭就封闭了,玩成啥样算啥样是没问题的。但是微软不同,是需要合作伙伴完成的,这就面临是不是有人愿意跟他玩了,即,利益分配就是个最大的问题了……

没人陪玩的微软还是微软么?

2011-02-24 回复

k看过了

木头疙瘩 UID.5450
2011-02-24 回复

我觉得楼主说的很有道理啊,友好的界面才是王道。但也不能忽视geek,没有他们做出来的破解,小程序,小游戏,那可玩性就要大打折扣了,适度的开发性,适度的封闭性,之间的平衡点,是微软所需要拿捏得。

佳堃 UID.6342
2011-02-24 回复

当Geek已经把大部分功能都搞好了,小白进来了,Geek换别的系统了~就这样。

thunder UID.1112
2011-02-24 回复

@thisyear

Quote呵呵,LZ只看到了小白们,没看见“吃小白”的那群大鳄

Geek当然是重要的。但是只抓住Geek的需求只能占有很小的一部分市场。不能保证一个大众产品的成功。

QuoteLZ也把体验和开放放在了相对对立的位置

功能和体验只有在冲突的时候才是对立的。如果没有冲突,当然是功能越多越好。而在冲突的时候选择功能为上还是体验为上,就是这篇文章的关键了。

Quoteiphone作为独立设置制造销售者,封闭就封闭了,玩成啥样算啥样是没问题的。但是微软不同,是需要合作伙伴完成的,这就面临是不是有人愿意跟他玩了,即,利益分配就是个最大的问题了……

没人陪玩的微软还是微软么?

除了那些界面修改之外,操作系统上和设备生产商之间的关系在Android和WP7这两个生态系统之间并没有本质的区别。不要以为Google挂了一个Open Source的名义就多开放了。而那些设备生产商自己加上去的界面啊、功能啊什么的。对于整个生态系统来说是弊大于利的。

@佳堃
Quote当Geek已经把大部分功能都搞好了,小白进来了,Geek换别的系统了~就这样。 ...
佳堃 发表于 2011-2-24 16:12 ***链接停止解析***

不要指望Geek能够把用户体验放在首位。Geek的技术性、分散性就意味着用户体验不会是他们的首要目标。比方说,你怎样才能让100个Geek使用一个统一的界面风格?如果一个系统期望由Geek来做用户体验,那结果绝对会是失败的。

大概7 UID.8898
2011-02-24 回复

智能&&简约&& 正在往高效迈进...
Wise && Potency.. 7.. .

JasonRX UID.8973
2011-02-24 回复

观点蛮新

可是wp7并没有很好的用户体验

友情提醒:好的界面不等于好的用户体验

佳堃 UID.6342
2011-02-25 回复

回复 ***链接停止解析*** thunder


是啊~Geek注定不是目标消费群,但是也没什么系统会是Geek长相厮守的啊。

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