Surface Pro 3 14393.351无限重启求助
Lu****必胜 UID.2822030
2017-02-14 发表
如题，手贱点了一个更新重启后会有以下几个界面显示，除了重置都点了一遍还是老样子，请问还有没有什么办法能救的，如果要重置的话得注意些什么，谢谢了
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全部回复：
Da都督
UID.1134794
2017-02-14 使用
Lumia 950 XL 回复
我是在15031，已经遇到两次这个问题了，重置解决。 今天意识到是office的更新导致的，因为昨晚点的“更新并关机”
Lu****必胜
UID.2822030
2017-02-14 回复
QuoteDa都督 发表于 2017-2-14 19:26
是不是更新了一个office？
没有啊，就是一个Windows的积累更新
Lu****必胜
UID.2822030
2017-02-14 回复
Quotelu3490 发表于 2017-2-14 20:44
你把上个版本文件删了就回不去 最方便的就是直接去售后
官网上买的，能去哪？
sd3164
UID.102675
2017-02-15 使用
Lumia 950 XL 回复
QuoteLumia必胜 发表于 2017-2-14 20:50
官网上买的，能去哪？
在自己的微软账号下注册设备(account.live.com)，然后申请售后，会有联邦快递上门取件，修复后送回，完全免费，售后流程一般一周左右
Lu****必胜
UID.2822030
2017-02-17 回复
Quotesd3164 发表于 2017-2-15 01:46
在自己的微软账号下注册设备(account.live.com)，然后申请售后，会有联邦快递上门取件，修复后送回，完全 ...
刚刚下单了，等待中
隐****8
UID.2881225
2017-02-17 使用
Lumia 950 回复
不是硬件问题就能修，下一个恢复固件放在u盘。我记得sp3的大约8g。然后插上u盘按提示弄，应该能回到出厂的win8.1。至于返厂，一般是换一个官翻机，质量还可以。听说以前有人用sp2换了sp3。你要运气好说不定换一个sp4。