微软悄然缩短你的硬件保修期
本帖最后由 E-Summer 于 2017-2-6 17:10 编辑
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After:
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春节期间有做保修服务的同学,请自己查看下吧,法律规定是要延保一年的,因为键盘是属于选购件范围内
第二条 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》(见附件1)的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件(以下简称微型计算机商品)。
众所周知 微软收紧在华保修政策 这是继“美版前一天还说可以保修 第二天立刻不保”之后再一次政策突变 也确实符合微软一贯的风格——经常对过去的承诺矢口否认
这次的变化不是没有原因 原因就是黄牛恶意改保大量换机造成了成堆的官换机在市场上流通 苹果也遭受这种境况 采取诸多措施应对 但是苹果远远比微软要聪明的多的多
1.苹果不会翻旧账 2.苹果不会如此明目张胆的去和中国法律对着干 最多是打擦边球
而微软此次公然三次涉嫌违反三包法规定 无视中国法律 而且采取一刀切的政策 造成大量机器保修作废
完全弃普通正常用户的利益于不顾
细说微软如何在315前夕公然违法
一、更换新设备,保修不重算。
案例:央视“3·15”晚会曝光苹果公司搞“双重标准”,在中国市场执行与发达国家不同的售后政策,苹果存在歧视中国消费者行为。苹果公司在中国宣称的“以换代修”、“整机交换”,但并没有真正更换整机,通常沿用旧手机后盖,以逃避中国手机三包规定。
法律依据:《微型计算机商品修理更换退货责任规定》
整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,并提供新的三包凭证。
产品出了问题微软按照法律来讲不是必须去进行整机更换(一个故障维修三次仍然修不好 法律才规定必须要给用户换设备)但是如果一旦给更换成新的设备 按照中国的三包法 微软是必须要将新设备重新计算保修期的
春节期间 微软将更换的新设备重新计算的保修期全部取消 是明目张胆的无视中国法律
顺便引用下三包吧:
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第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
第二十条 整机换货时,应当提供新的商品。
第二十一条 整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,并提供新的三包凭证。
第二十二条 更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中。
第三十条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。
整机:
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选购件:
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