中国电信的态度，真无语

fycBBS UID.2832436

2016-10-06 发表

本帖最后由 fycBBS 于 2016-10-6 18:54 编辑

一个月前把家里的电信4M宽免费换成了100M的光纤，结果两个星期前网络就开始时不时掉线，前两周去电信营业厅那里报故障，到今天还没来修。今天竟然没两分钟掉一次，无奈又去了一趟营业厅，那里的人跟我说要打电话到10000才能报故障，可是我家的固话前几天碰巧坏了，只能接听不能呼叫，我想家里人都有手机就不想买一个新固话了。那个业务员非得要我在那里买一个固话，说不买电话报不了故障就不能修。

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全部回复：

枝炙智 UID.1339091

2016-10-06 使用 Lumia 535 回复

我家刚换上的时候也经常坏

lfc939551648 UID.1168463

2016-10-06 回复

我都是用微信上报障的。也可以手机打10000号啊

fycBBS UID.2832436

2016-10-06 使用 Lumia 640 回复

Quotelfc939551648 发表于 2016-10-6 19:00
我都是用微信上报障的。也可以手机打10000号啊

家里人的手机都是装移动卡的，也可以打10000吗？

fycBBS UID.2832436

2016-10-06 使用 Lumia 640 回复

Quote俺是贫僧发表于 2016-10-6 19:05
可以，但应该要计费的吧？

而且为什么不用微信报修？

微信怎么报故障，是要关注中国电信的公众号吗

fycBBS UID.2832436

2016-10-06 使用 Lumia 640 回复

Quote枝炙智发表于 2016-10-6 18:59
我家刚换上的时候也经常坏

那现在呢

lfc939551648 UID.1168463

2016-10-06 回复

QuotefycBBS 发表于 2016-10-6 19:03
家里人的手机都是装移动卡的，也可以打10000吗？

当然啊。你真是火星了。我用移动手机十多年。用电信纯宽带也是十年。有故障都用移动手机打10000

北纬18℃ UID.2820870

2016-10-06 使用 Lumia 830 回复

啥卡都可以拨打10000号，只分收费与否。

worm UID.1335598

2016-10-06 使用 Lumia 640 XL 回复

垄断没办法

风云2011 UID.2698383

2016-10-06 使用 Lumia 920T 回复

移动卡万能，哈哈，不但能打10086，10000号也可以，10010都行呢

winmob UID.2856459

2016-10-06 回复

我只是路过打酱油的

枝炙智 UID.1339091

2016-10-06 使用 Lumia 535 回复

QuotefycBBS 发表于 2016-10-6 19:09
那现在呢

现在好了

正版蔡旭 UID.1351613

2016-10-06 使用 Lumia 1520 回复

我家宽带15元一月，峰值能达到几十MB/S
装完逼就跑

wper1 UID.1339372

2016-10-06 使用 Lumia 930 回复

楼主火星人，你好！

言承仁 UID.1056270

2016-10-06 使用 Lumia 638 回复

QuotefycBBS 发表于 2016-10-6 19:03
家里人的手机都是装移动卡的，也可以打10000吗？

晕。。。10000号又不是非要电信手机才能打的，你的思维陷入了误区。

尘世难 UID.997613

2016-10-06 使用 Lumia 930 回复

楼主真是逗啊，不管你用什么号码都可以打10000的。

尘世难 UID.997613

2016-10-06 使用 Lumia 930 回复

Quote俺是贫僧发表于 2016-10-6 19:05
可以，但应该要计费的吧？

而且为什么不用微信报修？

不收费的

fycBBS UID.2832436

2016-10-06 使用 Lumia 640 回复

Quote尘世难发表于 2016-10-6 19:44
楼主真是逗啊，不管你用什么号码都可以打10000的。

其实是因为跨运营商打服务电话话费贵，所以才不愿意打

尘世难 UID.997613

2016-10-06 使用 Lumia 930 回复

QuotefycBBS 发表于 2016-10-6 19:46
其实是因为跨运营商打服务电话话费贵，所以才不愿意打

。。。。这。。。。难道用联通打移动话费就会贵？你进入误区了，你可以试一试用你移动打10000看看收不收费，反正我试过了，有些号码是免费的

q3****55 UID.2853568

2016-10-06 使用 Lumia 1520 回复

话说我报修都是找qq客服或者微信客服的。

U-Loveit玲 UID.409299

2016-10-06 使用 Lumia 950 回复

不是吧，我一般故障都是去营业厅直接申请维修的…

轻吻你的唇 UID.2854736

2016-10-06 使用 Lumia 830 回复

QuotefycBBS 发表于 2016-10-6 19:08
微信怎么报故障，是要关注中国电信的公众号吗

对头

fycBBS UID.2832436

2016-10-06 使用 Lumia 640 回复

Quote尘世难发表于 2016-10-6 19:50
。。。。这。。。。难道用联通打移动话费就会贵？你进入误区了，你可以试一试用你移动打10000看看收不收 ...

刚打完，大约四分半钟，话费一块多

轻吻你的唇 UID.2854736

2016-10-06 使用 Lumia 830 回复

QuotefycBBS 发表于 2016-10-6 19:03
家里人的手机都是装移动卡的，也可以打10000吗？

用移动号给联通充过话费的路过…

甜酸果 UID.881929

2016-10-06 使用 Lumia 550 回复

记下维修人员电话号码，有问题直接打维修人员的。一小时左右就能帮你修好

废老大 UID.397636

2016-10-06 使用 Lumia 950 XL 回复

你去电信营业厅啊，他们那边的电话可以让你拨打10000报修的，一般24小时会联系你处理的吧

T****9 UID.1167154

2016-10-06 回复

电信，就是一个骗子，什么回馈客户送手机、电话卡等等，装宽带一定要绑手机，听到就动感，静待移动光纤，为了推手机号而不考虑用户感受，相信电信会越来越没落。

gxlz9999 UID.115952

2016-10-06 使用 Lumia 640 XL 回复

QuotefycBBS 发表于 2016-10-6 20:07
刚打完，大约四分半钟，话费一块多

0.25元1分钟的资费

尘世难 UID.997613

2016-10-06 使用 Lumia 930 回复

QuotefycBBS 发表于 2016-10-6 20:07
刚打完，大约四分半钟，话费一块多

不会吧，以前我都是用自己手机打，打完查话费没变化啊

华员****11 UID.2822852

2016-10-06 使用 Lumia 950 XL 回复

我这电信报故障马上就来修，觉得电信真不错呢

che****hun UID.2852217

2016-10-06 使用 Lumia 950 XL 回复

我就是在电信做的，你可以打电话投诉

HavokPro UID.1198128

2016-10-07 使用 Lumia 1520 回复

老实说速度上去了，但稳定性不如以前了。。

莫小言 UID.1156600

2016-10-07 使用 Lumia 930 回复

Quote正版蔡旭发表于 2016-10-6 19:32
我家宽带15元一月，峰值能达到几十MB/S
装完逼就跑

厉害了求介绍求开车{:6_230:}

965 UID.818179

2016-10-07 使用 Lumia 930 回复

只能说你们那里太黑，至少我这没这么黑

P****T UID.2853491

2016-10-07 使用 Lumia 638 回复

电信是牛B得很，你想装网线还不一定给你装的！看你在那里混{:6_219:}{:6_219:}

守护月天 UID.958264

2016-10-07 使用 Lumia 950 XL 回复

Quote言承仁发表于 2016-10-6 19:35
晕。。。10000号又不是非要电信手机才能打的，你的思维陷入了误区。

哈哈哈哈哈哈

守护月天 UID.958264

2016-10-07 使用 Lumia 950 XL 回复

Quote正版蔡旭发表于 2016-10-6 19:32
我家宽带15元一月，峰值能达到几十MB/S
装完逼就跑

呵呵15元一个月？？？

戒****酒 UID.2860797

2016-10-07 回复

你没打过别的运营商电话吗，

正版蔡旭 UID.1351613

2016-10-07 使用 Lumia 1520 回复

Quote守护月天发表于 2016-10-7 03:34
呵呵15元一个月？？？

教育网

zettabit UID.1305011

2016-10-07 使用 Lumia 830 回复

你们那100m多少钱。

买****过 UID.2828771

2016-10-07 回复

Quotewinmob 发表于 2016-10-6 19:21
我只是路过打酱油的

我也是路过

other UID.149564

2016-10-07 使用 Lumia 640 回复

楼主，哎…多难的事吗？拿起手机拔个号试试就知道了，应该比你发帖来得快。

丨叁丶 UID.1329153

2016-10-07 使用 Lumia 950 XL 回复

QuotefycBBS 发表于 2016-10-6 19:03
家里人的手机都是装移动卡的，也可以打10000吗？

随便用什么打10000号都一样，只要你有宽带账户人的身份证就可以，有身份证可以修改很多东西也可以报修

li****n5 UID.961219

2016-10-07 使用 Lumia 1520 回复

投诉他们！

幅度高达 UID.1290927

2016-10-07 使用 Lumia 930 回复

手机打不就行了，

a3****76 UID.2834003

2016-10-07 使用 Lumia 950 回复

工信部网站投诉了事。

蛮子 UID.213948

2016-10-07 使用 Lumia 950 XL 回复

打总经理办公室电话

jinpci UID.1346294

2016-10-11 使用 Lumia 1520 回复

直接投诉，投诉那个营业厅，很管用的！每人扣个二三百块钱！整死他

nair0629 UID.13665

2016-10-11 回复

比我遇见电信的情况好多了。我是手机中莫名被扣了200+，之后我打电话查，结果就被告知没到月底没结账不能查，我就问他不结账这钱就可以随便扣？他就说帮我报故障让我保持电话畅通会有人跟我联系，然后呵呵，毛线电话也没有。之后到月底我又打个电话准备要钱，打10000，让他给我查告知我说我在外地上wlan扣得钱，我说我在这上学，而且我查过详单上网时间跟我实际上网时间是相同。之后就是各种借口和抵赖。自那之后，电信手机摔碎，发誓如果再用电信剁手！！！

max****x22 UID.2861678

2016-10-11 回复

可以，但应该要计费的吧？

而且为什么不用微信报修？
我一直都是用微信报修的，方便，而且相当快。

max****x22 UID.2861678

2016-10-11 回复

态度恶劣，不解决实际的问题，总是拖延

qwe2603300 UID.1151421

2016-10-11 回复

Quote***链接停止解析***
移动卡万能，哈哈，不但能打10086，10000号也可以，10010都行呢

这不是什么卡都可以这样做吗- -

dancer03 UID.1197224

2016-10-11 回复

也是新换的电信100m，用着一直很好