950xl最近一直重启和黑屏死机

今晚 UID.972021

2016-09-30 发表

我买了半年的950XL，最近一直重启，有时候点着点着就直接黑屏，要拆了电池重新开机才可，而且只要出现这种情况手机就会发热，重新开机后电池电量下降的比较厉害，这种情况尤其是在电量低的时候发生次数很多，而且最近发现电池明显胀了不少，有什么可以解决的办法吗？是系统的问题还是机子的问题？我是需要重置还是返厂修一下？{:6_235:}

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全部回复：

kla****520 UID.2859831

2016-09-30 使用 Lumia 1520 回复

换电池，小心爆炸

绪风 UID.1175898

2016-09-30 回复

刚刚接听电话自动外放，吓到了- -，重启后又好了

峥讨厌 UID.1211273

2016-09-30 回复

你是不是淘宝买的？黑心商家掉包配件了？

今晚 UID.972021

2016-09-30 回复

Quote***链接停止解析***
你是不是淘宝买的？黑心商家掉包配件了？

没有，我当时微软官方商城买的。

张围脖织微博 UID.503081

2016-10-03 使用 Lumia 950 XL 回复

换电池吧。我之前一样的问题，去微软店里，他们直接给换机了。

是不****先生 UID.1026409

2016-10-04 回复

我的手机和你出现过一模一样的问题。某次出现这个问题，我拿下电池之后发现无法严丝合缝地装进去，最后发现电池鼓包了。马上联系官网的客服，态度不错。他会要求你拍摄电池鼓包的照片，随后给出两种方案，一是你带机器、电池去对方规定地维修点；二是你把电池邮寄到规定的地点，随后他们检测过后再把电池邮寄回来。我是第二种，总共花费大约5天+12元邮费。这个事情尽快处理掉，毕竟电池鼓包还是很危险的。

熊猫****00 UID.2829075

2016-10-28 回复

Quote是不是-先生发表于 2016-10-4 10:56
我的手机和你出现过一模一样的问题。某次出现这个问题，我拿下电池之后发现无法严丝合缝地装进去，最后发现 ...

有没有售后维修的联系方式，我找遍了也没找到个有用的！