Build 14342 更新故障?看看微软官方给出的解决办法
∮仗剑ノ天涯 UID.437137
2016-05-17 发表
本帖最后由 ∮仗剑ノ天涯 于 2016-5-17 12:55 编辑
今天微软在快速通道推送了 Windows 10 Mobile Build 14342,但是这个在更新页面连系统版本号都不能正确识别的 Build 版本给部分玩家带来一些小麻烦 —— 在安装更新时卡在了 Windows Logo 界面。
***附件停止解析***
根据微软官方的说法,你能够做的就只有等待一段时间。一位名叫 Jason 的 Windows Insider 团队成员在微软论坛上表示:
QuoteHello Insider 们,
我们已经看到了来自用户的反馈,表示他们在 Build 14342.1001 的后阶段安装重启时卡在了 Windows Logo 界面。我们正在对此进行调查。
应对办法: 尽管相比于正常时长会更久,但是在 Windows Logo 界面等待 30 ~ 40 分钟以允许设备照常运行,这期间设备会进行数据转移并完成安装。
如果你遇到了这个问题,请等待这一段延长的时间,允许安装完成。我们也建议把你的设备接入充电器来在更新完成前帮助减少电量损耗。
如果你在安装过程中遇到了这个 问题,并且等待了上述时长后并没有发现设备完成安装,请在此处分享更多细节。如果有需要,我们会在此处更新相关问题的处理办法。
然后,同样是这位名叫 Jason 的博主,发布了更新:
Quote对于某些用户,在等待了 30 ~ 40 分钟之后并没有完成安装。看起来强制重启将会在这种情况下有所帮助。如果你已经等待了,但是安装并没有继续,按照下列步骤执行:
[list]
[*]按住 电源 + 音量下 11 秒
[*]设备将会震动并重启
[*]允许设备重启
[*]设备将会继续安装过程
[*]如果设备再次停留在了 Windows Logo 页面,请让设备连接上充电器并等待
[/list]
这个 Bug 尽管处理起来很让人心痛,但是这并不会损害你的设备。请保持耐心,你的设备将会如期完成更新。
如果有小伙伴遇到了这个问题,可以按照上面的方法尝试一下,也许会对你有所帮助。
对于感兴趣的用户:***链接停止解析***
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