为什么930录音、摄像没声音

胡马来花 UID.109732
2016-05-06 发表

本帖最后由 胡马来花 于 2016-5-8 20:35 编辑

如题,目前的情况是,录音和摄像里面一点都没有声音,但是小娜是完全正常的。
这个问题是升级WM10过后才出现的。
版本号是 10586
求助啊{:3_52:}

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胡马来花 UID.109732
2016-05-06 回复

求助求助求助

Snow5211 UID.1037184
2016-05-06 使用 Lumia 930 回复

看你说的 就是硬件问题。。想解决 换摄像头呗

菜****g UID.542815
2016-05-09 使用 Lumia 930 回复

是麦克风出了问题,录音录像时好像打开环绕应该会有

AEA UID.998129
2016-05-09 回复

推荐楼主去参考以下两个链接。

930 麦克风维修问题
***链接停止解析***

测试麦克风的工具
***链接停止解析***

胡马来花 UID.109732
2016-05-11 回复

Quote***链接停止解析***
推荐楼主去参考以下两个链接。

930 麦克风维修问题


谢谢版主。 我测试下来是2号麦没有反应,但是我不清楚返厂要怎么弄? 谢谢

AEA UID.998129
2016-05-11 回复

Quote***链接停止解析***
谢谢版主。 我测试下来是2号麦没有反应,但是我不清楚返厂要怎么弄? 谢谢 ...


你好。不客气。{:6_233:}

如果手机已经过了保修期,拿去外面维修时,记得告诉他们2号麦没有反应。

而还在保修期内的话,只能联系售后人员了。

微软授权服务网点搜索,输入城市名称可以查询最近的网点
***链接停止解析***
人工服务号码,4008800123,然后再依次拨1 3 0

胡马来花 UID.109732
2016-05-11 回复

Quote***链接停止解析***
你好。不客气。

如果手机已经过了保修期,拿去外面维修时,记得告诉他们2号麦没有反应。


再次感谢。
维修的话是专门的维修点吗,还是随便的都可以?

AEA UID.998129
2016-05-11 回复

可以参考以下帖子里,关于上某宝购买麦克风,然后找家熟悉些的维修档口弄。

只要有热风枪的都有能力弄,关键是他想不想弄而已。

930 麦克风维修问题
***链接停止解析***

胡马来花 UID.109732
2016-05-11 回复

Quote***链接停止解析***
可以参考以下帖子里,关于上某宝购买麦克风,然后找家熟悉些的维修档口弄。

只要有热风枪的都有能力弄,关 ...


真的感谢。我有一些不认命,就重置了一下。发现貌似好了~~! 不过还是很感谢你的帮助!!!{:3_129:}

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