更新导致蓝屏,部分 Surface 设备遭遇固件更新错误

∮仗剑ノ天涯 UID.437137
2016-04-21 发表

本帖最后由 newsmanager 于 2016-4-21 13:16 编辑

昨天,***链接停止解析***,本次更新主要是错误修复,具体的更新内容见前面的链接。

***附件停止解析***

不过,在安装更新之后,部分用户遇到了 BSOD(蓝屏死机)问题。具体表现就是,在重启之后,”Intel Corporation driver update for Intel(R) Control Logic – Error – 0x800f0203”错误提示会出现在 Windows Update 界面。

下面是某位用户在微软社区论坛中对自己遇到的问题的描述:

Quote进入 Windows Update,选择 4 月 19 日的更新。在更新安装过程中,出现了蓝屏的情况。在此之后,设备会重启,然后继续安装固件。在安装固件之后设备又会重启,然后才会进入系统。在重启之后,设备可以正常启动。然后我去 Windows Update 中继续安装其他更新,之后就提示更新错误,并显示”intel Corporation driver update for Intel(R) Control Logic – Error 0x800f0203”。我已经重启并尝试了多次。我的设备型号是 i7 + 1TB SSD。

微软目前尚未对相关问题做出回应。如果各位智友也遇到了类似的问题,可以尝试按照下面的步骤解决,不过最终能否修复视实际情况而定:

[list]
[*]打开”c:\windows\inf”中的 setupapi.dev.log 日志文件
[*]找到错误”Failed to install device instance”
[*]在该错误之上会提示是哪个文件造成了问题。比如 oem90.inf
[*]使用管理员权限打开命令提示行,运行 pnputil -d oem90.inf
[*]重新运行 Windows Update 并安装
[/list]
我们还是希望微软官方能给出解决方案,拯救那些不幸中弹的用户。

标签: issues owners

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ゃ鸱 UID.363883
2016-04-21 使用 Lumia 930 回复

我的surface pro安装了14279后就非常容易出现蓝屏。。 316更几乎是无限蓝屏重启

凤凰****P版 UID.1238372
2016-04-21 回复

据说又是intel的驱动问题

佳月にゃん UID.1023413
2016-04-21 回复

英特尔:微软这锅你背?
微软:滚!

Xray UID.25088
2016-04-21 回复

不过花屏问题有缓解是真的,希望微软再接再厉。

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