首先介绍一下我的手机，我从htc g1开始接触到安卓，那时候还在上大学，已经很久了，后来HTC g5，g10 desireHD，后来出的wp的手机htc8x联通版（官网买的），到现在还在用的双卡的m8，而故事就发生在htc8x上。。。

事情是这样的，两年前买的8x因为软件的原因实在是耽误事，所以转战回了安卓买了m8，因为我个人一直是非常青睐HTC的产品的，其实是喜欢sense啦，那么原来的8x就成了我另一张卡的备用机，虽然不怎么用但是也是需要偶尔打个电话的，说明一下，工作原因我需要三个号码。记得在9月-10月期间，我的8x收到了手机更新win10mobile 10536.1004，我就更新了，然后就出现了很多奇怪的问题，比如开机一会就重启然后无限循环重启，分辨率很奇怪字体很小等问题，反正是无法使用，因为之前一直用安卓，下意识就会想到各种重置、官方恢复等等办法，但是鼓捣了几天也没成功，百度了一下，很多机油跟我出现一样的问题，也很多人给出了办法可是都不行。因为工作太忙，也就把这个事情先阁下了。问题是，前些日子我突然需要用这个手机了，再百度发现微软给出来一个工具，叫windows device recovery tool，还特别标注了新版本支持htc8x的系统回滚，我高兴坏了赶紧下载了，结果发现，设备可以识别，但是服务器上没发现软件包。。。无奈之下，我突然想到了，找htc的客服问问。事件的高潮就来了。

先是普通客服接的电话，给了我一个重置手机的办法，我照着做了无效，然后客服让我去附近的维修点检测，然后我问他我已经快两年了肯定过保了检测是否需要费用，他说是要的，我就说，这个不是我人为造成的，是你们给我退了系统出的问题，为何还要我来买单，然后他说那我给你提交到什么类似高级客服的地方找技术部门解决，我说好。过了一段时间，技术顾问来电话，第一句话就是，先生您好，我向技术部门核实了，htc并未给8x手机推送过win10的系统！我当时就火了，不仅这样还说也从未给8x手机推送过wp8.1，我用8.1都已经至少一年之多了，居然说从来没推送过，还说手机在我的手里，怎么使用的只有我自己清楚。然后我说，我出问题的时候，我百度了一下，很多机油跟我出了一样的问题，然后客服的态度是，你看到的信息你能知道是不是官方的人发表的吗？你怎么甄别网上的信息是真的还是假的？我的天啦，我真的是无言以对了，直接秒了机锋安智等一系列野坛子。

我就纳闷了，我手机收到更新推送，htc居然说没推送过，是我见鬼了吗，htc就这态度吗？？，技术部门不给我解决问题，上来先把责任推给我。我真是见鬼了，我现在担心的是我的m8更新到android5.0了，要是出了问题，尼玛不得说没推送过，赖到我的头上。。。

反正我是不会再买htc的东西了，以前别人不理解我为何坚持htc，我tm的还添个脸说我看重的是技术积累，我现在想想，htc末落是必然的，是自己作死，我真是。。。。唉。。。。