为什么升级了预览版的手机会不保修?

cnsicn UID.456373
2015-09-01 发表

我不了解保修的具体情况和流程,也没去修过。只是看见几个网友都说自己的手机升级了预览版不保修了,所以想问问为什么升级了预览版会不保修,有没有知道相关问题的大神解答一下。

我知道升级时,微软说过会不保修,但为什么不呢?升级会造成硬件故障吗?应该不会。

既然只是刷机回去8.1就能修的话为什么要给甘愿为你做小白鼠的人设置障碍呢?

如果升级了预览版就不能保修,倒是可以为微软售后省不少事啊。

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k****a UID.1055354
2015-09-01 回复

这个确实很奇怪。说下我自己的经历,前段时间我也升级了win 10 mobile,版本号忘记了。升级完重置了一下,手机就无法连接电脑了,我试遍了网上说的方法,可是还是不行。
最后,没办法,我就只好拿到售后去了,那个小哥什么也没说,看我手机还在质保期内,就直接拿去帮我降级了。

我我你你她她 UID.1123973
2015-09-01 使用 Lumia 525 回复

不太明白,不给保修,,,

war0 UID.164841
2015-09-01 回复

本帖最后由 war0 于 2015-9-1 12:44 编辑

类似安卓的root后不保修和苹果的越狱不保修吧,尽管对硬件没影响,还是不保。
也可能是保修政策没有对应wp10有关,因为wp10都没到正式版,保修不会穿越到后面
遇到好的可能会帮你降级回去再保修,遇到不好就再见了

ln****ce UID.893232
2015-09-01 使用 Lumia 1520 回复

所有品牌都一样,这是个硬性规定,如果介意建议玩小一点的互联网品牌,官方论坛抱怨也许会得到解决

346513857 UID.335245
2015-09-01 回复

Quotelnykace 发表于 2015-9-1 12:46
所有品牌都一样,这是个硬性规定,如果介意建议玩小一点的互联网品牌,官方论坛抱怨也许会得到解决 ...


这个也许会解决的也许用得好啊!

no****ut UID.1026368
2015-09-01 回复

没有说不给保修吧,我的拿去换过屏幕,去的时候系统就是10的

cnsicn UID.456373
2015-09-01 回复

Quote***链接停止解析***
没有说不给保修吧,我的拿去换过屏幕,去的时候系统就是10的


这个政策现在很模糊,有些网友拿去可以,有些不可以。不知道为什么会出现两种情况。

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